Datenschutz

1. Wer verantwortlich ist

Für zentrale Website, Demos, Interessentenkommunikation und die Verwaltung von Vabooka-Nutzerkonten ist die MeiMed GmbH verantwortlich. Bei echten Salon-Buchungen bestimmt der jeweilige Salon den Zweck der Kunden- und Termindaten; Vabooka stellt die technische Plattform bereit. Bitte richte Anfragen zu einer Salon-Buchung auch direkt an den betreffenden Betrieb.

2. Besuch der Website und Demos

Zum Ausliefern und Absichern der Website werden technische Zugriffsdaten verarbeitet, insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Adresse, Browser- und Geräteangaben sowie Fehlermeldungen. Hosting- und Sicherheitsdienstleister können dafür technische Protokolle führen.

Die interaktiven Demo-Buchungen laufen im Arbeitsspeicher deines Browsers. Sie verlangen weder Namen noch E-Mail-Adresse oder Telefonnummer. Deine Demo-Auswahl wird nicht als echte Buchung gespeichert und beim Neuladen verworfen. Vorlagen- und Marketingbilder werden auf der zentralen Website aus eigenen Website-Dateien geladen.

3. Kontakt, Registrierung und Nutzung

Wenn du uns kontaktierst, verarbeiten wir deine Kontaktangaben und den Inhalt deiner Anfrage zur Beantwortung. Für ein Nutzerkonto werden unter anderem E-Mail-Adresse, Authentifizierungs- und Sitzungsdaten verarbeitet. Bei der Einrichtung eines Betriebs kommen Geschäfts-, Team-, Leistungs- und Verfügbarkeitsangaben hinzu.

Bei einer echten Buchung werden die ausgewählte Leistung, zuständige Person, Termin, Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer verarbeitet. Diese Angaben dienen der Durchführung, Bestätigung und Verwaltung des Termins. Zahlungsinformationen werden nur verarbeitet, soweit eine entsprechende Funktion tatsächlich angeboten und genutzt wird; über die Demo und die aktuell angezeigten Launch-Preisvorschläge erfolgt keine Abbuchung.

4. Zwecke und rechtliche Grundlagen

Wir bearbeiten Daten, um Website und Plattform bereitzustellen, Konten zu verwalten, Anfragen und Buchungen abzuwickeln, Missbrauch zu verhindern und gesetzlichen Pflichten nachzukommen. Es gelten die anwendbaren Datenschutzbestimmungen, insbesondere das Schweizer DSG. Soweit die DSGVO anwendbar ist, kommen insbesondere Vertrag und vorvertragliche Massnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b), rechtliche Pflichten (lit. c), berechtigte Interessen an Sicherheit und Betrieb (lit. f) und, soweit erforderlich, eine Einwilligung (lit. a) in Betracht.

5. Cookies, lokale Speicherung und Tracking

Es sind aktuell keine Werbe-Pixel, Google-Analytics-Skripte oder vergleichbare Besuchertracking-Dienste in diese Website eingebunden. Notwendige Speicherungen dienen der Anmeldung, ausdrücklich gewählten Einstellungen, Sicherheit und der Bestätigung des Speicherhinweises. Die betriebliche Buchungsstatistik im Backend ist kein Besuchertracking-Cookie.

Die genaue Übersicht mit Zwecken und Gültigkeitsdauer findest du unter Cookies & Speicherung. Der Hinweis lässt sich über «Cookie-Einstellungen» erneut öffnen. Seine Bestätigung erteilt keine Einwilligung zu später hinzugefügtem Tracking.

6. Technische Dienstleister und Ausland

Für Website-Auslieferung und Anwendung verwenden wir Vercel; Datenbank, Authentifizierung und zugehöriger Speicher werden über Supabase bereitgestellt. Die konfigurierte Anwendungs- und primäre Datenbankregion ist Irland/EU. Das bedeutet keine ausschliessliche Datenverarbeitung in der Schweiz oder EU: Anbieterorganisationen, Unterauftragnehmer, globale Auslieferung, Support und Sicherheitsprozesse können weitere Länder einschliesslich der USA betreffen.

Für eingerichteten E-Mail-Versand kann Resend eingesetzt werden. Eine aktive Verbindung mit WhatsApp, Instagram oder Facebook führt zusätzlich zu Datenverarbeitung durch Meta; diese Verbindungen werden nicht allein durch den Besuch einer Demo aktiviert. Individuell von einem Salon hinterlegte externe Bilder oder verlinkte Angebote können weitere Anbieter betreffen; der jeweilige Salon muss dies in seinen Hinweisen berücksichtigen.

Bei Auslandsbekanntgaben sind die anwendbaren gesetzlichen Voraussetzungen und, soweit erforderlich, geeignete Garantien wie anerkannte Standarddatenschutzklauseln zu berücksichtigen. Informationen der Anbieter: Vercel, Supabase, Resend. Diese Links laden die Angebote erst beim Anklicken.

7. Buchungsassistent und Social-Funktionen

Der Website-Buchungsassistent verwendet feste Sprachregeln und die vorhandenen Leistungen und Verfügbarkeiten. Es wird dafür kein externer KI-Anbieter aufgerufen. Freie Nachrichten werden im Browser ausgewertet; an die Verfügbarkeitsabfrage gehen die ausgewählte Leistung und Zeitfilter. Ein Website-Chatverlauf wird nicht dauerhaft gespeichert. Bei bestätigter Buchung entstehen normale Kunden- und Termindaten.

Ein aktivierter WhatsApp-Assistent verarbeitet eingehende Nachrichten über Meta. Für den Ablauf werden ein begrenzter verschlüsselter Gesprächszustand und Zustellnachweise gespeichert. Der Zustand ist 24 Stunden gültig, Nachweise 48 Stunden; die vorgesehene tägliche Bereinigung entfernt abgelaufene Einträge im folgenden Tageslauf. Backups unterliegen gesonderten Aufbewahrungsfristen. Bitte sende keine Gesundheitsdaten oder sonstigen besonders sensiblen Angaben in einen Chat. Eine persönliche Kontaktmöglichkeit wird im Gespräch angeboten.

Manuelle Social-Media-Exporte übertragen beim Herunterladen eines Bildes noch nichts an ein soziales Netzwerk. Beim eigenen Teilen oder bei ausdrücklich verbundener Direktveröffentlichung gelten zusätzlich die Bedingungen und Datenschutzhinweise des gewählten Netzwerks.

8. Aufbewahrung und Sicherheit

Konten und Geschäftsdaten werden für die Bereitstellung der vereinbarten Dienste und die Abwicklung des Vertrags benötigt. Kontaktanfragen werden entsprechend ihrer Bearbeitung und allfälliger Nachweis- oder Aufbewahrungspflichten aufbewahrt. Technische Protokolle und Sicherungen unterliegen den eingesetzten Diensten und deren konfigurierten Fristen. Bei Salon-Kundendaten richtet sich die Aufbewahrung nach den Weisungen und Pflichten des jeweiligen Betriebs.

Eine Löschung oder Einschränkung kann über die Kontaktadresse angefragt werden. Gesetzliche Aufbewahrungsgründe, berechtigte Nachweisinteressen und technisch zeitversetzte Backup-Löschung können einer sofortigen vollständigen Entfernung entgegenstehen. Wir setzen technische und organisatorische Schutzmassnahmen ein; eine absolute Sicherheit kann kein Internetdienst garantieren.

9. Deine Rechte und Kontakt

Je nach anwendbarem Recht bestehen Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenherausgabe beziehungsweise Übertragbarkeit und Widerspruch. Eine erteilte Einwilligung kann für die Zukunft widerrufen werden. Wende dich dafür an info@meimed.ch. Zur sicheren Bearbeitung kann ein angemessener Identitätsnachweis erforderlich sein.

Du kannst dich an die zuständige Datenschutzaufsicht wenden, in der Schweiz an den EDÖB. Wir passen diese Hinweise an tatsächliche Änderungen unserer Dienste an.